Chez Sport Bowling Épinal, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre système de réservation en ligne pour des pistes, des salles ou des services associés à notre activité de bowling.
1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Sport Bowling Épinal
- Email : contact@sport-bowling.fr
- Téléphone : 03 29 64 67 79
2. Données Collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous effectuez une réservation en ligne :
- Informations d’identité : Nom, prénom.
- Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de réservation : Date, heure et type de service réservé (piste, salle dînatoire, etc.).
- Informations de paiement : Les transactions sont sécurisées et traitées par un prestataire tiers (ex. Stripe ou autre).
Ces données sont collectées directement via notre site web lors du processus de réservation.
3. Finalités du Traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gérer vos réservations (pistes, salles, événements privés, etc.).
- Vous informer de toute modification ou annulation concernant votre réservation.
- Envoyer des communications relatives à nos services (confirmation de réservation, rappels, factures, etc.).
- Garantir la sécurité de nos systèmes et prévenir les fraudes.
4. Bases Légales du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- L’exécution d’un contrat (votre réservation).
- Le respect d’une obligation légale (ex. conservation des factures).
- Votre consentement pour les communications commerciales (si vous choisissez de les recevoir).
5. Partage des Données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services tiers (outils de paiement, systèmes de réservation).
- Les autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale.
Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de Conservation
Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à l’exécution des services et en conformité avec la législation en vigueur :
- Données de réservation : 3 ans à compter de la dernière interaction.
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Accès : Obtenir une copie de vos données.
- Rectification : Corriger des données inexactes.
- Suppression : Demander la suppression de vos données (dans la limite des obligations légales).
- Opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins commerciales.
- Portabilité : Recevoir vos données sous un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
- Email : contact@sport-bowling.fr
8. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre site web. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
Date de mise à jour : 13/12/2024
11. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
- Email : contact@sport-bowling.fr
- Téléphone : 03 29 64 67 79
- Adresse : 18 Espace Saint-Michel, 88 000 Épinal