Politique de Confidentialité

01 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• SPORT BOWLING VESOUL (SARL)
• 14 rue du Docteur Noël Courvoisier, 70000 Vesoul
• SIREN : 531 736 429
• Email : contact@sport-bowling.fr
• Téléphone : 03 84 96 91 21

02 Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous effectuez une réservation en ligne :

• Informations d'identité : nom, prénom.
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de réservation : date, heure et type de service réservé (piste, salle, activité, etc.).
• Informations de paiement : les transactions sont sécurisées et traitées par un prestataire tiers.

Ces données sont collectées directement via notre site web lors du processus de réservation.

03 Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gérer vos réservations (pistes, salles, événements privés, etc.).
• Vous informer de toute modification ou annulation concernant votre réservation.
• Envoyer des communications relatives à nos services (confirmation de réservation, rappels, factures, etc.).
• Garantir la sécurité de nos systèmes et prévenir les fraudes.

04 Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• L'exécution d'un contrat (votre réservation).
• Le respect d'une obligation légale (ex. conservation des factures).
• Votre consentement pour les communications commerciales (si vous choisissez de les recevoir).

05 Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services tiers (outils de paiement, systèmes de réservation).
• Les autorités compétentes, uniquement en cas d'obligation légale.

Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer vos données personnelles à des tiers.

06 Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à l'exécution des services et en conformité avec la législation en vigueur :

• Données de réservation : 3 ans à compter de la dernière interaction.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

07 Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Accès : obtenir une copie de vos données.
• Rectification : corriger des données inexactes.
• Suppression : demander la suppression de vos données (dans la limite des obligations légales).
• Opposition : refuser l'utilisation de vos données à des fins commerciales.
• Portabilité : recevoir vos données sous un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@sport-bowling.fr

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

08 Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

09 Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre site web. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de consentement.

10 Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

11 Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• Email : contact@sport-bowling.fr
• Téléphone : 03 84 96 91 21
• Adresse : 14 rue du Docteur Noël Courvoisier, 70000 Vesoul